Politique de confidentialité
Déclaration de protection des données
1. Confidentialité en un coup d'œil
Remarques générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site Web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur la protection des données figurent dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.
Collecte de données sur ce site Web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?
Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section „ Remarque sur le responsable du traitement “ de la présente politique de confidentialité.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées d'une part par le fait que vous nous les communiquez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur le site Web. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site Web.
À quoi servent vos données ?
Une partie des données est collectée pour assurer un fonctionnement sans erreur du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site Web, les données transmises sont également traitées pour des offres de contrats, des commandes ou d'autres demandes de commande.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit à tout moment d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l'avenir. Vous avez en outre le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Enfin, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question à ce sujet ou concernant la protection des données.
Outils d'analyse et outils tiers
Lors de la visite de ce site Web, votre comportement de navigation peut être évalué à des fins statistiques. Cela se fait principalement au moyen de programmes dits d'analyse.
Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de protection des données suivante.
2. Hébergement
Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :
All-Inkl
Le fournisseur est ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, propriété de René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (ci-après dénommé All-Inkl). Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité d'All-Inkl : https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
L'utilisation d'All-Inkl se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site web s'affiche de la manière la plus fiable possible. Si un consentement correspondant a été sollicité, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations contenues dans le terminal de l'utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Sous-traitance des données
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (DPA) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
3. Remarques générales et informations obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.
Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est fait.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
Mention relative au responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :
ERT Solutions GmbH
Zum Wolfsgraben 5
36088 Hünfeld
Allemagne
Téléphone : +49 6652 99596 – 100
E-mail : info@ert-solutions.com
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement de données à caractère personnel (par ex. noms, adresses e-mail ou similaires).
Durée de conservation
Sauf mention d'une durée de conservation plus précise dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel sont conservées chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données cesse d'exister. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous ne disposions d’autres motifs légalement valables pour conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou le droit commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu dès que ces motifs auront cessé d’exister.
Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, lorsque des catégories particulières de données au sens de l’article 9, paragraphe 1, du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données s’effectue en outre sur la base de l’article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations stockées sur votre terminal (par exemple via l’empreinte numérique du terminal), le traitement des données s’effectue en outre sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le cadre des services numériques (TDDDG). Ce consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données, dans la mesure où celles-ci sont nécessaires au respect d’une obligation légale, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut également être fondé sur notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité fournissent des informations sur les bases juridiques applicables dans chaque cas particulier.
Délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données.
TOSIT GmbH
Ludwig-Erhard-Straße 2 | D-36088 Hünfeld | www.tosit.eu
Téléphone : +49 6652 9697 – 6100
E-Mail : dsb@tosit.eu
Destinataires des données à caractère personnel
Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec différents organismes externes. Cela implique parfois la transmission de données à caractère personnel à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des organismes externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement obligés (par ex. transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD à cette transmission, ou si une autre base légale l'autorise. Lors du recours à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d'un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà accordé. La licéité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.
Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la prospection directe (art. 21 RGPD)
LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST BASÉ SUR L'ART. 6, PAR. 1, LETT. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT PEUT ÊTRE TROUVÉE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER QU'IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21, PAR. 1 DU RGPD).
SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À tout MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À TELLE FIN DE PROSPECTION ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION. SI VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT À DES FINS DE PROSPECTION, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS TRAITÉES À CES FINS (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21, PARAGRAPHE 2, DU RGPD).
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où elles résident habituellement, où elles travaillent ou où la violation présumée a eu lieu. Ce droit de recours s'exerce sans préjudice d'autres voies de recours administratives ou judiciaires.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander à ce que les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient remises ou soient remises à un tiers dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.
Accès, rectification et effacement
Vous disposez à tout moment, dans le cadre des dispositions légales en vigueur, d'un droit d'accès gratuit à vos données personnelles enregistrées, à leur origine et à leurs destinataires ainsi qu'à la finalité du traitement des données et, le cas échéant, d'un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez à tout moment nous contacter à ce sujet ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :
- Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Si le traitement de vos données à caractère personnel a eu lieu ou a lieu de manière illicite, vous pouvez exiger la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
- Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour l'exercice, la défense ou la revendication de droits en justice, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur effacement.
- Si vous avez fait opposition conformément à l'art. 21 al. 1 du RGPD, une pondération doit être effectuée entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'est pas établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Lorsque vous avez obtenu la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent, à l'exception de la conservation, être traitées qu'avec votre consentement, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union européenne ou d'un État membre.
Chiffrement SSL ou TLS
Cette page utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de „ http:// “ à „ https:// “ et à l'icône de cadenas dans la barre de votre navigateur.
Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Opposition aux e-mails publicitaires
L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés est par la présente opposée. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, telles que les e-mails de type spam.
4. Collecte de données sur ce site Web
Consentement avec Usercentrics
Ce site Web utilise la technologie de consentement de Usercentrics pour recueillir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre appareil ou à l'utilisation de certaines technologies et pour le documenter conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, site Web : https://usercentrics.com/de/ (ci-après dénommé „ Usercentrics “).
Lorsque vous accédez à notre site Web, les données personnelles suivantes sont transmises à Usercentrics :
- Votre ou vos consentement(s) ou le retrait de votre ou vos consentement(s)
- Votre adresse IP
- Informations sur votre navigateur
- Informations sur votre appareil
- Date et heure de votre visite sur le site Web
- Géolocalisation
En outre, Usercentrics enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir associer les consentements que vous avez donnés ou leur Révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Usercentrics ou que la finalité du stockage des données n'ait plus lieu d'être. Les obligations légales de conservation impératives restent inchangées.
La bannière Usercentrics de ce site Web a été configurée à l'aide d'eRecht24. Vous le remarquez par la présence du logo d'eRecht24 sur la bannière. Pour afficher le logo d'eRecht24 dans la bannière, une connexion est établie avec le serveur d'images d'eRecht24. À cette occasion, l'adresse IP est également transmise, mais elle n'est enregistrée que sous forme anonymisée dans les journaux du serveur. Le serveur d'images d'eRecht24 est hébergé en Allemagne chez un prestataire allemand. La bannière elle-même est mise à disposition exclusivement par Usercentrics.
L'utilisation de Usercentrics a lieu afin de recueillir les consentements prescrits par la loi pour l'utilisation de certaines technologies. La base juridique à cet effet est l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD.
Sous-traitance des données
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (DPA) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur (« server log files ») que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :
- Type et version du navigateur
- système d'exploitation utilisé
- URL de référence
- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
- Heure de la requête du serveur
- Adresse IP
Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données.
La collecte de ces données est basée sur l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à la présentation techniquement sans erreur et à l'optimisation de son site Web - à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.
Formulaire de contact
Si vous nous faites parvenir des demandes via le formulaire de contact, vos données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront enregistrées chez nous dans le but de traiter la demande et pour le cas de questions consécutives. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement est révocable à tout moment.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données devienne caduque (par ex. une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.
Demande par e-mail, téléphone ou télécopie
Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins aux fins du traitement de votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement est révocable à tout moment.
Les données que vous nous avez transmises via les demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données cesse d'être applicable (par ex. après le traitement achevé de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation légaux, restent inchangées.
5. Outils d'analyse et publicité
Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistique et d'autres technologies sur notre site web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et ne procède pas à des analyses indépendantes. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils intégrés par son intermédiaire. Toutefois, le Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.
L'utilisation de Google Tag Manager intervient sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à l'intégration et à la gestion rapides et simples de divers outils sur son site Web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l'art. 25, al. 1 du TDDDG, dans la mesure où le consentement englobe le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur (par ex. le device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
L'entreprise dispose d'une certification selon le „ cadre de protection des données UE-États-Unis “ (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Analytics
Ce site Web utilise des fonctionnalités du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited („ Google “), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l'exploitant du site Web d'analyser le comportement des visiteurs du site. À cette occasion, l'exploitant du site Web obtient différentes données d'utilisation, telles que les pages vues, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont regroupées dans un identifiant d'utilisateur (User-ID) et attribuées à l'appareil respectif du visiteur du site Web.
De plus, Google Analytics nous permet entre autres d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. En outre, Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et met en œuvre des technologies d'apprentissage automatique (machine learning) lors de l'analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur afin d'analyser son comportement (par exemple, les cookies ou l'empreinte digitale de l'appareil). Les informations recueillies par Google concernant l'utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et à l'art. 25, al. 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.
L'entreprise dispose d'une certification selon le „ cadre de protection des données UE-États-Unis “ (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Anonymisation des adresses IP
L'anonymisation IP de Google Analytics est activée. Par conséquent, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Pour le compte de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site Web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Extension de navigateur
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics dans les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Sous-traitance des données
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google et appliquons pleinement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Suivi des conversions Google
Ce site Web utilise le suivi des conversions Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited („ Google “), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
À l'aide du suivi des conversions Google, Google et nous-mêmes pouvons identifier si l'utilisateur a effectué certaines actions. Ainsi, nous pouvons par exemple évaluer quels boutons de notre site Web ont été cliqués et à quelle fréquence, et quels produits ont été consultés ou achetés particulièrement souvent. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Google utilise lui-même des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires pour l'identification.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et à l'art. 25, al. 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez plus d'informations sur le suivi des conversions Google dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
L'entreprise dispose d'une certification selon le „ cadre de protection des données UE-États-Unis “ (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
6. Bulletin d'information
Données de la newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Web, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée, ou alors uniquement sur une base volontaire. Pour l'envoi de la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter qui sont décrits ci-dessous.
Mailchimp avec mesure du succès désactivée
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Mailchimp est un service qui permet, entre autres, d'organiser l'envoi de newsletters. Si vous saisissez des données dans le but de recevoir la newsletter (par exemple, votre adresse e-mail), celles-ci sont enregistrées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Nous avons désactivé la mesure du succès sur Mailchimp, de sorte que Mailchimp n'analysera pas votre comportement lors de l'ouverture de nos newsletters.
Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transférées à Mailchimp, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cet effet, nous mettons un lien correspondant à disposition dans chaque message de la newsletter.
Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous nous avez fournies pour vous abonner à la newsletter sont conservées par nos soins ou par le prestataire de services de newsletter jusqu'à votre désabonnement de la newsletter, et sont supprimées de la liste de diffusion de la newsletter après votre désabonnement. Les données enregistrées chez nous à d'autres fins ne sont pas concernées par cette mesure.
Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.
Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail sera le cas échéant enregistrée par nos soins ou par le prestataire de services de newsletter dans une liste noire, dans la mesure où cela est nécessaire pour empêcher de futurs envoi d'e-mails. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Cela sert à la fois vos intérêts et nos intérêts en matière de respect des exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD). L'enregistrement dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au traitement si vos intérêts prévalent sur nos intérêts légitimes.
Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Mailchimp à l'adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/terms/.
L'entreprise dispose d'une certification selon le „ cadre de protection des données UE-États-Unis “ (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7693.
Sous-traitance des données
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Envoi de newsletters aux clients existants
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7. Plugins et outils
YouTube avec mode de confidentialité renforcé
Ce site Web intègre des vidéos du site Web YouTube. L'exploitant du site Web est Google Ireland Limited („ Google ”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Lorsque vous visitez l'un de ces sites Web sur lesquels YouTube est intégré, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Cela indique au serveur YouTube laquelle de nos pages vous avez visitée. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
Nous utilisons YouTube en mode de confidentialité renforcée. Selon YouTube, les vidéos lues en mode de confidentialité renforcée ne sont pas utilisées pour personnaliser la navigation sur YouTube. Les annonces diffusées en mode de confidentialité renforcée ne sont pas non plus personnalisées. Aucun cookie n'est déposé en mode de confidentialité renforcée. En revanche, des éléments de stockage local dits « Local Storage » sont enregistrés dans le navigateur de l'utilisateur ; ils contiennent des données à caractère personnel, de manière similaire aux cookies, et peuvent être utilisés à des fins de reconnaissance. Vous trouverez des détails sur le mode de confidentialité renforcée ici : https://support.google.com/youtube/answer/171780.
Le cas échéant, après l'activation d'une vidéo YouTube, d'autres opérations de traitement des données peuvent être déclenchées, sur lesquelles nous n'avons aucune influence.
L'utilisation de YouTube répond à notre intérêt légitime de présenter nos offres en ligne de manière attrayante. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD et de l'art. 25 al. 1 du TDDDG, dans la mesure où le consentement englobe le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par ex. le fingerprinting de l'appareil) au sens du TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données sur YouTube dans leur politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
L'entreprise dispose d'une certification selon le „ cadre de protection des données UE-États-Unis “ (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
8. Conférences audio et vidéo
Traitement des données
Pour la communication avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de visioconférence. Les outils que nous utilisons en détail sont énumérés ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de conférence concerné.
Les outils de conférence enregistrent ainsi toutes les données que vous fournissez ou utilisez pour leur utilisation (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (l'heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres „ informations contextuelles “ en lien avec le processus de communication (métadonnées).
En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au déroulement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d'appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou le haut-parleur, ainsi que le type de connexion.
Si, au sein de l'outil, des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition de toute autre manière, ceux-ci sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs de l'outil. De tels contenus comprennent notamment les enregistrements dans le cloud, les messages instantanés/de chat, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées lors de l'utilisation du service.
Veuillez noter que nous n'avons pas une influence totale sur les opérations de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent largement de la politique d'entreprise de chaque fournisseur. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils respectifs que nous avons listés sous ce texte.
Finalité et bases juridiques
Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels actuels ou potentiels ou pour proposer certaines prestations à nos clients (art. 6, al. 1, let. b du RGPD). En outre, l'utilisation de ces outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, l'utilisation des outils concernés se base sur ce dernier ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.
Durée de conservation
Les données collectées directement par nos soins via les outils de visioconférence et de conférence sont supprimées par nos systèmes dès que vous nous demandez leur suppression, que vous révoquez votre consentement à leur enregistrement ou que la finalité de l'enregistrement des données n'a plus lieu d'être. Les cookies enregistrés demeurent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.
Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données qui sont stockées par les exploitants des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des outils de conférence.
Outils de conférence utilisés
Nous utilisons les outils de conférence suivants :
Microsoft Teams
Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
L'entreprise dispose d'une certification selon le „ cadre de protection des données UE-États-Unis “ (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
Sous-traitance des données
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (DPA) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
9. Services propres
Gestion des données des candidats
Nous vous offrons la possibilité de postuler auprès de nous (par exemple par e-mail, par courrier ou via le formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-dessous sur l'étendue, la finalité et l'utilisation de vos données à caractère personnel collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données s'effectuent conformément au droit de la protection des données en vigueur ainsi qu'à toutes les autres dispositions légales et que vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.
Portée et finalité de la collecte des données
Si vous nous faites parvenir une candidature, nous traitons vos données personnelles y afférentes (par ex. données de contact et de communication, documents de candidature, notes prises lors des entretiens d'embauche, etc.) dans la mesure où cela est nécessaire pour statuer sur l'établissement d'une relation de travail. La base juridique à cet effet est l'article 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) (initiation d'une relation de travail), l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (initiation générale de contrat) et – pour autant que vous ayez donné votre consentement – l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vos données personnelles ne sont transmises, au sein de notre entreprise, qu'aux personnes qui participent au traitement de votre candidature.
Si la candidature est retenue, les données que vous avez soumises seront enregistrées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l'article 26 du BDSG et de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, aux fins de la gestion de la relation de travail.
Dans le cadre de la procédure de recrutement, nous sommes susceptibles d'effectuer des recherches sur Internet vous concernant. Cela comprend principalement des recherches sur Google, LinkedIn et Xing. La base juridique de ce type de traitement réside dans notre intérêt légitime à obtenir une impression globale des informations accessibles au public vous concernant, conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD.
Durée de conservation des données
Si nous ne pouvons pas vous faire d'offre d'emploi, si vous refusez une offre d'emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous avez transmises sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la fin de la procédure de recrutement (refus ou retrait de la candidature). Les données seront ensuite supprimées et les documents de candidature physiques détruits. Cette conservation sert notamment à des fins de preuve en cas de litige. S'il s'avère que les données sont nécessaires après l'expiration du délai de 6 mois (par exemple en raison d'un litige imminent ou en cours), elles ne seront supprimées que lorsque la finalité de la conservation ultérieure aura cessé d'exister.
Une conservation plus longue peut également avoir lieu si vous avez donné un consentement correspondant (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s'opposent à l'effacement.
Intégration dans le vivier de candidats
À moins que nous ne vous fassions une offre d'emploi, il est possible que nous vous intégrions dans notre vivier de candidats. En cas d'intégration, tous les documents et informations de votre candidature seront transférés dans le vivier de candidats afin de pouvoir vous contacter en cas de postes vacants correspondants.
L'intégration dans le vivier de candidats s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement exprès (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). La fourniture de ce consentement est facultative et sans lien avec la procédure de candidature en cours. La personne concernée peut retirer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données du vivier de candidats sont irrévocablement supprimées, à moins qu'il n'existe des motifs légaux de conservation.
Les données de la réserve de candidats sont supprimées de manière irrévocable au plus tard deux ans après le consentement.
10. Nos présences sur les réseaux sociaux
Cette déclaration de protection des données s'applique aux présences sur les réseaux sociaux suivantes
- https://www.linkedin.com/company/ert-solutions-more-efficiency/
- https://www.youtube.com/channel/UCi50WEmJAkL2NdYi4Q7J8nQ
Traitement des données par les réseaux sociaux
Nous entretenons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous la liste détaillée des réseaux sociaux que nous utilisons.
Les réseaux sociaux tels que Facebook, X, etc. peuvent généralement analyser de manière approfondie votre comportement d'utilisateur lorsque vous visitez leur site Web ou un site Web comportant des contenus de médias sociaux intégrés (par exemple des boutons J'aime ou des bannières publicitaires). La visite de nos présences sur les réseaux sociaux déclenche de nombreuses opérations de traitement relevant de la protection des données. En détail :
Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social et visitez notre présence sur les réseaux sociaux, l'exploitant du portail de réseau social peut associer cette visite à votre compte d'utilisateur. Toutefois, vos données à caractère personnel peuvent également être collectées dans certaines circonstances si vous n'êtes pas connecté ou si vous ne possédez pas de compte sur le portail de réseau social concerné. Dans ce cas, cette collecte de données s'effectue par exemple par le biais de cookies enregistrés sur votre terminal ou par la saisie de votre adresse IP.
À l'aide des données ainsi collectées, les exploitants des portails de réseaux sociaux peuvent établir des profils d'utilisateurs dans lesquels vos préférences et vos intérêts sont enregistrés. De cette manière, des publicités ciblées peuvent vous être affichées sur et en dehors de la présence sur les réseaux sociaux concernés. Si vous possédez un compte sur le réseau social respectif, la publicité ciblée peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou avez été connecté.
Veuillez également noter que nous ne pouvons pas retracer tous les processus de traitement sur les portails de médias sociaux. Par conséquent, selon le fournisseur, des opérations de traitement supplémentaires peuvent éventuellement être effectuées par les exploitants des portails de médias sociaux. Vous trouverez des détails à ce sujet dans les conditions d'utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des portails de médias sociaux respectifs.
Base juridique
Nos présences sur les réseaux sociaux doivent garantir une présence la plus complète possible sur Internet. Il s'agit là d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Les processus d'analyse initiés par les réseaux sociaux reposent le cas échéant sur des bases juridiques divergentes, qui doivent être indiquées par les exploitants des réseaux sociaux (par ex. un consentement au sens de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD).
Responsable du traitement et exercice des droits
Lorsque vous visitez l'une de nos présences sur les réseaux sociaux (par exemple Facebook), nous sommes coresponsables avec l'exploitant de la plateforme des opérations de traitement des données déclenchées lors de cette visite. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (accès, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) tant auprès de nous qu'auprès de l'exploitant du portail de réseau social concerné (par exemple Facebook).
Veuillez noter qu'en dépit de la responsabilité conjointe avec les exploitants des portails de réseaux sociaux, nous n'avons pas une influence totale sur les opérations de traitement des données de ces portails. Nos possibilités dépendent essentiellement de la politique d'entreprise du fournisseur concerné.
Durée de conservation
Les données collectées directement par nos soins via la présence sur les réseaux sociaux sont supprimées par nos systèmes dès que vous nous demandez leur suppression, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données n'a plus lieu d'être. Les cookies stockés restent sur votre appareil terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.
Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont stockées par les exploitants des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (par exemple dans leur politique de confidentialité, voir ci-dessous).
Vos droits
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous disposez également d'un droit d'opposition, d'un droit à la portabilité des données et d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente. En outre, vous pouvez exiger la rectification, le blocage, la suppression et, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données personnelles.
Les réseaux sociaux en détail
Nous disposons d'un profil sur Instagram. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande.
Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Vous trouverez des détails sur le traitement de vos données personnelles dans la politique de confidentialité d'Instagram : https://privacycenter.instagram.com/policy/.
L'entreprise dispose d'une certification selon le „ cadre de protection des données UE-États-Unis “ (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
YouTube
Nous disposons d'un profil sur YouTube. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour plus de détails sur le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
L'entreprise dispose d'une certification selon le „ cadre de protection des données UE-États-Unis “ (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780