Support à distance & Service sur site
Nos clients comptent chaque jour sur nos solutions pour leur travail quotidien. Nous comprenons vos exigences et parlons votre langue, sur le plan technique comme opérationnel. Une communication transparente et des délais de réaction fiables créent la confiance.
Avec ERT Solutions, vous avez à vos côtés un partenaire qui prend ses responsabilités.
Service & Support ERT Solutions in der Schweiz:
Service et assistance
Aide rapide quand ça compte
Lorsque votre production tourne à plein régime, rien ne doit s'arrêter. Notre équipe de support réagit rapidement et de manière orientée vers les solutions – à distance ou directement sur site. Grâce à des processus clairs et à des spécialistes expérimentés, nous réduisons les temps d'arrêt au minimum.
Vous pouvez facilement nous joindre par plusieurs canaux et obtenir rapidement l'aide appropriée.
René Steinhäuser
Responsable des opérations clients
Dominik Hoffmann
Chef de projet Opérations clients
